Declaración de Accesibilidad

1. Nuestro compromiso

UsOS exige el nivel WCAG 2.2 AA como piso mínimo de accesibilidad. Este es un requisito obligatorio, no una aspiración: una verificación automatizada (CI) ejecuta pruebas de accesibilidad en cada cambio de código y bloquea el despliegue si se introducen infracciones. La accesibilidad no es un nivel de servicio — todos los requisitos de WCAG 2.2 AA aplican por igual a organizaciones sin fines de lucro que usan el Servicio de forma gratuita y a organizaciones comerciales que pagan por él.

2. Estado de conformidad

Meta: nivel WCAG 2.2 AA, conformidad sustancial para las superficies públicas y administrativas de la V1. Método: verificación automatizada continua (axe-core 4.x) más revisión manual, con pruebas con usuarios reales programadas antes de la disponibilidad general.

• Áreas táctiles (≥ 48 × 48 dp) — exigidas y verificadas automáticamente en todos los elementos interactivos
• Contraste de color (4.5:1 texto, 3:1 interfaz) — exigido, paleta verificada
• Navegación por teclado — implementada, navegación completa solo con teclado en todas las superficies administrativas
• Compatibilidad con lectores de pantalla (roles y etiquetas ARIA) — implementada en todas las superficies públicas y administrativas de la V1
• Movimiento reducido — se respeta prefers-reduced-motion en todas las animaciones
• Indicadores de foco — visibles, mínimo 2px, cumplen contraste 3:1
• Declaración de idioma — atributo lang definido en la raíz, con reconocimiento de idioma (i18n)
• Identificación de errores — todos los campos de formulario tienen mensajes de error explícitos más ARIA
• Reflujo a 320px — diseño de una sola columna, prioridad móvil, en todos los dispositivos más angostos

3. Brechas conocidas

• Pruebas con tecnología de asistencia y usuarios reales — programadas antes de la disponibilidad general
• Reordenamiento del tablero Kanban solo con teclado (arrastrar y soltar) — planeado para una versión futura
• Accesibilidad de la exportación a PDF etiquetado — planeada para una versión futura

4. Compatibilidad con tecnología de asistencia

Probado y confirmado con VoiceOver en iOS 17+ (dispositivo móvil principal), TalkBack en Android 13+ (dispositivo móvil secundario) y NVDA con Chrome en Windows (superficie web). Las pruebas cruzadas completas con tecnología de asistencia sobre toda la superficie WCAG 2.2 AA están programadas antes de la disponibilidad general; lo anterior refleja la verificación realizada durante el desarrollo.

5. Cómo reportar un problema de accesibilidad

Las fallas de accesibilidad se tratan como errores, no como solicitudes de función, y se priorizan en consecuencia. Escriba a accessibility@theheartofpeace.org indicando la página o función afectada, la tecnología de asistencia y el navegador o sistema operativo que usaba, y qué esperaba frente a qué ocurrió. Confirmamos recepción dentro de 72 horas y evaluamos prioridad dentro de 5 días hábiles; los bloqueos críticos de tecnología de asistencia tienen como meta un ciclo de corrección de 7 días.

6. Notas técnicas de implementación

Construido sobre Expo Router (React Native) para móvil y Next.js App Router para web, con roles de accesibilidad nativos en todos los elementos interactivos, etiquetas en todos los controles de solo ícono, texto de ayuda en interacciones complejas, estado explícito de selección/marcado/deshabilitado, y regiones activas ("live regions") discretas en las áreas de actualización de estado. La paleta de colores está verificada contra los ratios de contraste de WCAG.

7. Informe formal de conformidad de accesibilidad

Un VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) completo basado en WCAG 2.2 está planeado para una versión futura, para apoyar los procesos de adquisición de las organizaciones asociadas de mayor tamaño.